Términos de Uso - Describesq

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar la plataforma educativa Describesq, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Uso y todas las leyes y regulaciones aplicables. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le prohibimos utilizar o acceder a este sitio web.

Estos términos se aplican a todos los visitantes, usuarios y otras personas que accedan o utilicen nuestros servicios educativos especializados en el sector petrolero y energético boliviano.

2. Descripción del Servicio

Describesq es una plataforma educativa especializada que ofrece cursos, recursos y contenido educativo relacionado con el análisis del sector petrolero y energético en Bolivia. Nuestros servicios incluyen:

Cursos de análisis empresarial del sector energético
Programas de educación financiera aplicada al sector petrolero
Recursos educativos sobre evaluación de estaciones de servicio
Casos de estudio del mercado energético boliviano
Eventos educativos y seminarios especializados
Comunidad de aprendizaje para profesionales del sector

3. Registro de Cuenta y Responsabilidades del Usuario

Para acceder a ciertos servicios de nuestra plataforma, es posible que deba registrarse y crear una cuenta. Al registrarse, se compromete a:

Proporcionar información precisa, actual y completa durante el proceso de registro
Mantener actualizada su información de cuenta
Mantener la confidencialidad de su contraseña y ser responsable de todas las actividades bajo su cuenta
Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta
Usar los servicios únicamente con fines educativos y profesionales legítimos

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar cuentas que violen estos términos o que sean utilizadas de manera inapropiada.

4. Uso Aceptable de la Plataforma

Usted se compromete a utilizar nuestra plataforma de manera responsable y en cumplimiento con todas las leyes aplicables. Está prohibido:

Utilizar la plataforma para actividades ilegales o no autorizadas
Compartir, distribuir o reproducir contenido protegido por derechos de autor sin autorización
Intentar acceder a áreas restringidas de la plataforma o interferir con su funcionamiento
Proporcionar información falsa o engañosa
Acosar, amenazar o intimidar a otros usuarios
Utilizar la plataforma para promocionar actividades comerciales no autorizadas
Realizar ingeniería inversa o intentar extraer el código fuente de la plataforma

5. Contenido Educativo y Propiedad Intelectual

Todo el contenido educativo disponible en Describesq, incluyendo textos, imágenes, videos, cursos, casos de estudio y materiales de aprendizaje, está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.

Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para acceder y utilizar el contenido únicamente para fines educativos personales. Esta licencia no incluye el derecho a:

Redistribuir, vender o licenciar el contenido a terceros
Modificar o crear trabajos derivados del contenido
Utilizar el contenido con fines comerciales sin autorización expresa
Eliminar marcas de derechos de autor o avisos de propiedad

6. Políticas de Pago y Reembolso

Los servicios premium y cursos especializados pueden requerir pago. Al realizar un pago, usted acepta nuestras políticas de facturación y reembolso:

Los pagos son procesados de forma segura a través de proveedores de pago certificados
Los reembolsos están disponibles dentro de los primeros 14 días de la compra si no ha accedido al contenido
Los reembolsos no están disponibles para cursos completados o certificados emitidos
Nos reservamos el derecho de modificar precios con previo aviso
Las suscripciones se renuevan automáticamente hasta su cancelación

7. Limitación de Responsabilidad

Describesq proporciona contenido educativo con fines informativos y de aprendizaje. No garantizamos que:

La información proporcionada esté libre de errores o sea completamente actualizada
El uso de nuestros servicios garantice resultados específicos en su carrera profesional
La plataforma esté disponible de manera ininterrumpida o libre de errores técnicos

En ningún caso seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos que resulten del uso o la incapacidad de usar nuestros servicios.

8. Política de Privacidad

La recopilación y uso de su información personal está regida por nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integral de estos Términos de Uso. Le recomendamos revisar nuestra Política de Privacidad para comprender cómo manejamos su información.

9. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Uso en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en la plataforma. Su uso continuado de la plataforma después de cualquier modificación constituye su aceptación de los nuevos términos.

Le notificaremos sobre cambios significativos a través de:

Avisos prominentes en la plataforma
Notificaciones por correo electrónico (si ha proporcionado su dirección)
Actualizaciones en nuestros canales de comunicación oficiales

10. Terminación del Servicio

Podemos suspender o terminar su acceso a la plataforma en cualquier momento, con o sin causa, con o sin notificación previa. Usted también puede terminar su cuenta en cualquier momento contactándanos directamente.

Al terminar su cuenta:

Su acceso a contenido premium cesará inmediatamente
Los datos de su cuenta pueden ser eliminados según nuestra política de retención
Los certificados obtenidos permanecerán válidos
Ciertos términos pueden sobrevivir a la terminación según corresponda

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos de Uso se rigen por las leyes de Bolivia. Cualquier disputa relacionada con estos términos o el uso de la plataforma será resuelta en los tribunales competentes de Bolivia.

Antes de iniciar cualquier procedimiento legal, las partes se comprometen a intentar resolver cualquier disputa a través de mediación de buena fe.

12. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos de Uso, puede contactarnos a través de:

Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +591 2 2437890
Dirección: Av. Arce 2147, Edificio Fortaleza, La Paz, Bolivia
Formulario de contacto: Página de contacto

Nos comprometemos a responder a sus consultas dentro de 5 días hábiles.